Chargé de Projets Digitaux & Amélioration Continue (H/F)

La mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.

Dans un contexte réglementaire exigeant et en constante évolution, nous sommes convaincus que l’excellence opérationnelle, l’innovation et la transformation digitale sont des leviers clés pour améliorer durablement l’expérience de nos clients et de nos équipes.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourd’hui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins l’une de nos solutions.

🌍 Envie de participer à des projets structurants et innovants au cœur d’un environnement en forte croissance ?

Notre équipe recrute un·e Alternant·e – Chargé·e de Projets Digitaux & Amélioration Continue

Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée et collaborative, impliquée dans des projets structurants à fort impact pour l’entreprise.

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Vos missions :

⚡️ Contribuer à l’excellence opérationnelle et aux projets d’innovation ⚡️

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

1. Contribution à l’Excellence Opérationnelle

Vous participez à la formalisation et à l’amélioration des processus existants, en contribuant à la création de nouveaux supports et à l’optimisation des supports déjà en place.

Vous prenez part à la création de supports de formation destinés aux équipes internes : onboarding, montée en compétences, accompagnement des nouveaux projets.

Vous contribuez à rendre les processus plus clairs, accessibles et compréhensibles pour l’ensemble des parties prenantes.

2. Appui aux projets d’innovation et de transformation digitale

Vous participez au développement et à l’amélioration du chatbot, en contribuant à la structuration des contenus, à l’analyse des réponses et à l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Vous contribuez à la création de contenus digitaux : scripts, guides, FAQ, tutoriels et supports pédagogiques.

Vous participez à l’analyse des données, à l’identification des axes d’amélioration et êtes force de proposition pour faire évoluer les outils et les parcours existants.

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Nous vous offrons :

🌎 Une expérience professionnalisante au sein d’un environnement dynamique, en forte croissance, présent dans 5 pays en Europe.

🙌 Un cadre de travail collaboratif, avec une équipe bienveillante, impliquée et orientée projets.

📚 Une alternance avec de réelles responsabilités, vous permettant de monter rapidement en compétences sur des sujets d’excellence opérationnelle, d’innovation et de transformation digitale.

🏠 Un environnement de travail flexible, avec possibilité de télétravail après une période d’onboarding et de montée en autonomie.

🚄 Des locaux idéalement situés à Lyon, à proximité immédiate de la gare Part-Dieu.

💼 Rémunération selon le cadre légal de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau de formation.

📄 Contrat d’alternance – durée adaptable selon le profil (12 mois privilégiés, avec possibilité d’ajustement).

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Et vous ?

Vous êtes étudiant·e en Bac+3 minimum, idéalement dans les domaines du management, de la relation client, de la communication, du marketing, de l’innovation ou de la transformation digitale.

Vous avez un fort intérêt pour l’amélioration continue, l’innovation et les projets transverses.

Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs et analytiques et appréciez travailler sur des sujets mêlant réflexion, structuration et création de contenus.

Votre savoir-être fera la différence :

curiosité, autonomie, rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe et envie d’apprendre.

Vous aimez comprendre, structurer, proposer et évoluer dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement.

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Next steps :

Tous les candidats recevront une réponse.

• Un premier échange avec notre Talent Acquisition Manager pour comprendre votre parcours, vos attentes et votre projet professionnel.

• Un entretien avec les managers de l’équipe pour échanger sur les missions, les projets et votre adéquation avec l’environnement.

Des mises en situation pourront être proposées lors du processus afin d’évaluer votre capacité d’analyse, de structuration et de rédaction.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.