Assistant téléphonique Français, Anglais et Allemand H/F
L'entreprise: Alp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F en intérim. Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 23 mars 2026 Langues: Français, Anglais, Allemand 37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30. Lieu : LYON 3e Rémunération sur 13,5 mois :
- Fourchette : 25 163 - 26 550 euros brut
- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés
- Une prime de langues mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
- Carte ticket restaurant
- Participation, intéressement, CSE
- Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
- Mettre en œuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.
- Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client
- Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, de l'allemand
- Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
- Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées (gestion de dossiers sinistres + téléphone)
- Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie
Emplois Recommandés
Business analyste informatique GED (IT)
Dans le cadre de l?évolution de ses systèmes de gestion documentaire, un acteur majeur recherche un Business Analyst / AMOA GED pour accompagner la transformation de son SI et le déploiement de soluti…
Alternance - Conseiller en Gestion de Patrimoine - BAC+4/5 H/F
POSTE MBway, école internationale de management du Post-bac au Bac+5 recherche pour un cabinet spécialisé en gestion de patrimoine, un Conseiller H/F en alternance sur son site de Lyon . …
Infirmier H/F
Développez tous vos talents aux côtés de nos résidents Publiée le 09/01/2026 Mission Développez tous vos talents aux côtés de nos résidents. Métier : Infirmier diplômé d'Etat h/f Temps…
Employée, employé de rayon à service boucherie
Description de l'offre Publiée le 25/03/2026 Mission Préparer et présenter avec art est votre passion ? Pour vous, la boucherie n’est pas juste un métier, c’est votre dada. Alors devenez …
Contrôleur Itinérant Environnement H/F
Rattaché(e) à notre agence de Fonsorbes (31), vous êtes basé(e) depuis votre domicile. Vous aurez pour responsabilité de : - Réaliser les contrôles règlementaires ICPE en station-service permettan…
Ingénieur/e en modélisation computationnelle et développement de pipelines - h/f
Description entreprise : L'École normale supérieure de Lyon produit une recherche de haut niveau dans ses 25 laboratoires et forme par la recherche quelque 2500 étudiants dont 500 doctorants. Elle …
gestionnaire back office (banque) (f/h).
descriptif du poste F/B Office téléphonique - Conseiller juridiquement des assurés confrontés à des litiges - Les renseigner sur l'état de leur dossiers en cours - Gestion de dossiers par …
Conseiller en Prévention des Risques Professionnels F/H
Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #Conseiller …