Conseiller sportif H/F
Néoness est le premier réseau Parisien. La société dispose de 28 salles en île de France et 2 salles de sport à Lyon. Depuis 2022, l'enseigne a rejoint le Groupe Keepcool, un réseau de plus de 270 clubs en pleine croissance soutenue par un concept novateur : « Social Sport Club ». Nous recherchons pour un de nos clubs de Lyon, Neoness LYON 8, un conseiller sportif H/F à temps plein, en CDI. Votre rôle Rattaché(e) au Responsable de Club, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos adhérents. Vous assurez leur accueil, leur accompagnement sportif et leur fidélisation, tout en contribuant activement au développement commercial du club. Vos missions Accueil et relation adhérents
- Accueillir les prospects et les adhérents en club
- Présenter les équipements et les services
- Gérer les dossiers administratifs (inscriptions, résiliations, factures)
- Traiter les réclamations et demandes
- Assurer la prospection pour développer de nouveaux adhérents (accueil physique, relances téléphoniques, démarchage extérieur)
- Développer les ventes additionnelles (diététique, coaching, goodies)
- Participer aux actions promotionnelles et campagnes marketing
- Conseiller les adhérents sur leur posture et la bonne utilisation du matériel
- Encadrer et animer les cours collectifs
- Encadrer des séances de coaching adaptées aux besoins des adhérents
- Proposer des produits diététiques selon les profils et objectifs
- Être garant(e) de l'image de marque du club, sur place et sur les réseaux sociaux
- Contribuer à la qualité de l'expérience adhérent (propreté, tenue du club)
- Primes mensuelles (prime de performance, prime de participation)
- Programme Coachs Ambassadeurs
- Une ambiance dynamique et conviviale en club
- Une école de formation interne pour te permettre de développer tes compétences
- Mobilités internes
- Et pour entretenir un esprit sain dans un corps sain : les salariés ont des accès privilégiés aux salles de sport du groupe !
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