gestionnaire ADV H/F
Poste clé au sein d'agap2, vous aurez la charge de : • La gestion des comptes client et être leur interlocuteur privilégié pour faciliter les échanges :
- Gérer et suivre les commandes et bons de livraison de vos clients
- Contrôler les informations concernant l'activité mensuelle des collaborateurs
- Gérer la facturation de prestations et suivre les factures à émettre (FAE)
- Gérer et suivre les litiges facturation en collaboration avec le service recouvrement
- Contrôle et validation des résultats mensuels des Business Managers lors des clôtures (logiciel de gestion : Workday)
- Projets de fond avec les clients « grands comptes » pour fluidifier les processus
- Construire et entretenir une relation de proximité avec vos clients en collaboration avec les Business Managers et votre binôme Gestionnaire en Administration du Personnel
- Réflexion stratégique lors des négociations annuelles de nos tarifs avec les Business Managers (taux journaliers, chiffre d'affaires, marges, rentabilité, etc)
- Travail en collaboration avec les services contrôle de gestion, recouvrement et juridique, du siège parisien pour des sujets transverses (mises en demeure, analyse des projets)
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/3 (BTS/DUT gestion, comptabilité, licence RH)
- Vous avez acquis une première expérience technique en administratif
- Vous maîtrisez les outils informatiques (excel) et vous êtes à l'aise avec les chiffres
- Vous êtes rigoureux, réactif, organisé et doté d'un bon relationnel
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