Conseiller commercial automobile H/F - Alternance

SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 16 marques et 370 collaborateur·rice·s passionné·e·s réparti·e·s sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition.

Vous l’avez compris, nos client·e·s comme nos collaborateur·rice·s sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse !

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, SUMA Vénissieux recrute, en alternance, un·e conseiller·ère commercial·e automobile pour intégrer l’équipe commerciale et participer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle sur le point de vente.
Le poste est à pourvoir dès le début de l'alternance.

Type de contrat : Alternance
Durée : deux ans - du lundi au vendredi
Lieu : Vénissieux

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les client·e·s en point de vente : identification du besoin, présentation des véhicules, essais et proposition d’options adaptées.

• Assurer le suivi commercial des dossiers : établissement des offres et devis, négociation, gestion administrative jusqu’à la livraison.

• Réaliser des actions de prospection et de qualification de leads : phoning, traitement des demandes en ligne et prise de rendez-vous.

• Contribuer à la valorisation de l’offre en magasin : merchandising, mise en avant des promotions et préparation des documents commerciaux.

• Coordonner les échanges avec l’atelier, le service après‑vente et la logistique pour garantir la disponibilité et la conformité des véhicules.

• Mettre à jour les outils informatiques (CRM, ERP) et alimenter les bases de données clients ; assurer le reporting demandé par la direction.

• Accompagner le client après-vente pour assurer sa satisfaction : relances, gestion des réclamations simples et orientation vers les spécialistes si besoin.

Profil recherché :

• Préparation d’un diplôme commercial, vente ou techniques liées à l’automobile en alternance (Bac Professionnel, BTS, etc.).

• Intérêt marqué pour l’automobile, bonne capacité d’écoute et aptitude à présenter une offre commerciale de manière claire et convaincante.

• Bonnes qualités relationnelles, sens du service client et aisance à l’oral comme à l’écrit.

• Rigueur administrative, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

• Maîtrise des outils informatiques.

• Esprit d’équipe, dynamisme et envie d’apprendre dans un environnement commercial et technique.

Ce que nous offrons :

• Une formation en alternance au sein d’une équipe commerciale expérimentée, avec un accompagnement personnalisé.

• Une expérience polyvalente : relation client, vente, coordination atelier et suivi administratif des ventes.

• Environnement de travail convivial et dynamique au sein d’un groupe régional à taille humaine.

• Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte Swile), accès à une plateforme d’avantages salarié·e·s.

Toutes les candidatures sont examinées avec attention, quel que soit le parcours. Si vous êtes motivé·e et désireux·se d’apprendre, rejoignez-nous !