GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT ET D'ACCUEIL - H/F
Après une formation par des agents expérimentés, vous intégrerez une équipe de gestionnaires. Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour le passage en Commission de surendettement. Vous traiterez les courriers et les échanges avec les créanciers, les travailleurs sociaux et les usagers, puis proposerez une orientation de procédure au dossier et élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.
L'autre volet de votre activité consistera en l'accueil du public au guichet dans le cadre du droit au compte, de la consultation des fichiers ou de la procédure de surendettement. Vous renseignerez également le public au téléphone.
Formation recherchée :
3e année carrière juridique ou accompagnement social
Compétences :
Notions juridiques (droit civil et droit à de la consommation) et bancaires.
Aisance avec l'outil informatique.
Une expérience dans l'accueil serait appréciée.
Qualités :
Rigueur et fiabilité, autonomie, esprit d'équipe,
Aisance rédactionnelle,
Aisance relationnelle et bon contact avec le public.
Contactez nos ambassadeurs
La Banque de France est une institution socialement responsable attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
Emplois Recommandés
SECRETAIRE MEDICALE H/F TEMPS PLEIN BILAN PRE-TRANSPLANTATION
Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #SECRETAIRE …
Aide soignant de jour (H/F) - SMR PAP en CDD
Aide soignant de jour (H/F) - SMR PAP en CDD ASDJ-SMR PAP2-CDD Le Médipôle Hôpital Mutualiste recherche un ou une Aide-soignante de jour (H/F) pour le service SMR PAP 2. Le service Soins Médicaux …
Ingénieur Qualité Projet Nucléaire F/H H/F
Le poste La mission : Rejoignez les équipes d'une ingénierie de renom spécialisée dans le domaine du nucléaire sur la région lyonnaise ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous s…
Planificatrice / Planificateur (2025-135668)
Description de l'offre Description de l'offre Envie de contribuer à des projets industriels de grande ampleur, en France et à l'international rejoignez-nous. Au coeur des enjeux du nouveau n…
Secrétaire médicale F/H - Lyon 69
Offre emploi Secrétaire médicale H/F à Lyon , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 0745012985 Emploi Secrétaire médicale H/F - Lyon 69 …
Responsable d'Exploitation Agence - Secteur Ascenseurs | 5 ans d'expérience sur un poste similaire | Permis B requis
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, cette entreprise est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services. Elle réalise…
Alternance - Courtier/Courtière en Assurance
Description de l'offre L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Courtier/Courtière en Assurance pour une durée de 12 mois à 2…
Généalogiste polyvalent.e H/F - Lyon
GR Notarim, une marque GR Intérim et Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, une étude généalogique en plein développement, un(e) Généalogiste polyvalent.e H/F franchisé à Lyon. Ce post…
ASSISTANT DENTAIRE (F/H)
N°1 du recrutement et du travail temporaire médical et paramédical en France, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les professionnels de santé. Créée en 1969 à Bordeaux, Appel Médical (filiale …
Développeur Android
CONTEXTE Notre partenaire est le leader européen dans la conception et le développement de plateformes de streaming pour les grands groupes de médias. Avec plus de 200 collaborateurs répartis entr…