Chargé d'instruction Prêts et Aides H/F

A propos de Action Logement: Vouloir améliorer le logement... ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.?
? Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.?
Pourquoi nous rejoindre ??
Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l'économie sociale et solidaire?;
Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables?;
Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France?;
Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante?;
Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé d'instruction Prêts et Aides H/F pour notre entité Action Logement Services pour une durée de 6 mois.
Votre mission: Le Chargé d'Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d'acceptation et des procédures internes.
A ce titre, ses missions sont notamment de :
S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des
critères d'acceptation et des procédures internes :
- Etudier la demande dans les délais impartis,
- Suivre les instructions de travail et maintenir une connaissance à jour,
- Vérifier la conformité des pièces fournies,
- Vérifier les critères réglementaires,
- Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier,
- Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide.
Participer au traitement des mails dans les Boites Partagées, et les actions reçues dans ATLAS.

Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue :
- Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires,
- Proposer des pistes d'amélioration.
Votre profil: - Bonne pratique de la bureautique (Pack office, Messagerie, Teams, etc...)
- Organisation,
- Rigueur,
- Capacités rédactionnelles,
- Esprit d'Equipe.