ALTERNANCE- Appui/appuie management F/H

Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de la relation clientèle et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ?

Cette année, soyez l’un des 6500 alternants à rejoindre le Groupe EDF ! 

90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage, (source : enquête Happy Trainees 2025)

Le service du marché d'affaires (B2B) à Lyon recherche un  alternant Chargé de clientèle préparant un bachelor appui management ou équivalent.

Vos missions 💬

Vous recueillerez et vérifierez les informations nécessaires à la mise en place des plans d’actions,
Vous organiserez la mise à disposition des informations afin de contribuer à la performance de l’entreprise,
Vous serez amené à utiliser les ERP, CRM en vigueur dans l’entreprise,

Vous prévoirez et ferez valider le budget des campagnes commerciales,

Vous suivrez et analyserez des résultats en fonction des prévisions,
Vous préconiserez des améliorations et des suggestions d’activités nouvelles,
Vous recueillerez les éléments permettant d’évaluer un risque client (satisfaction, réclamation…),
Enfin, vous organiserez des actions de fidélisation en direction des clients.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’une formation personnalisée. 

Votre tuteur à vos côtés, vous accompagnera dans votre montée en compétences par un suivi régulier. Cette expérience vous permettra de travailler au sein d’une équipe solidaire, de gérer des projets et enfin de gagner en autonomie. Vous serez en immersion totale dans le monde professionnel.

 
Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.

Profil souhaité

Vous maitrisez les outils bureautiques de traitements de texte et tableurs,

Vous savez adapter votre communication dans des situations de vente ou de négociation,

Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et avez le sens du service,

Vous êtes organisé et rigoureux,

Le travail en équipe dans un environnement évolutif vous motive !

Le courant passe entre nous ? Alors POSTULEZ en joignant votre CV, votre lettre de motivation et vos 3 derniers relevés de notes.

Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁
Avantages 

Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos trois derniers bulletins de notes.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.