Gestionnaire de contrats H/F
Vous en avez assez des processus rigides et des hiérarchies lourdes qui étouffent votre autonomie ? Chez notre client, spécialisé dans le financement de projets pour les entreprises, vous allez :
- Prendre des initiatives : Vous gérez vos dossiers de A à Z, avec la liberté de proposer des améliorations.
- Voir l'impact de votre travail : Chaque relance, chaque contrôle, chaque optimisation a un effet direct sur la satisfaction client et la performance de l'entreprise.
- Travailler dans une équipe agile : Des process structurés mais flexibles, où l'on sort des sentiers battus quand c'est nécessaire.
3 RAISONS DE NOUS FAIRE CONFIANCE
- Un acteur en forte croissance : Notre client cherche des talents pour scaler son activité sans perdre en qualité.
- Un manager qui vous fait confiance : Votre future responsable privilégie l'autonomie et la transparence - fini les micro-managements.
- Un poste clé avec des perspectives : Vous ne serez pas "juste" un(e) assistant(e) : vous pilotez la relation client et contribuez à l'amélioration des processus.
POURQUOI CE POSTE EXISTE ?
Notre client, connaît une croissance rapide. Avec l'augmentation du volume de contrats, il a besoin de :- Un(e) contrôleur(se) rigoureux(se) pour garantir la conformité des contrats et alerter en cas d'anomalies.
- Un(e) pro de l'organisation pour fluidifier le suivi administratif et éviter les retards.
- Un(e) communicant(e) agile pour désamorcer les tensions avec les clients ou fournisseurs.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Gestion des contrats de financement- Prise en charge des dossiers dès la signature :Vérification de la complétude et conformité des documents (contrats, annexes, garanties).
- Saisie et mise à jour des données dans les outils internes (ERP, CRM).
- Suivi des échéances (paiements, renouvellements, résiliations).
- Vérification des conditions contractuelles (taux, durées, pénalités).
- Détection et signalement des écarts ou anomalies.
- Interface avec les clients :Réponses aux demandes, relances en cas de retard de paiement.
- Transmission des informations sur l'avancement des dossiers.
- Vérification des factures et livraisons.
- Résolution des litiges (retards, erreurs de facturation).
- Transmission des feedbacks clients.
- Alerte en cas de blocage sur un dossier.
- Préparation et envoi des factures aux clients.
- Suivi des paiements et relances en cas de retard.
- Mise à jour des tableaux de bord pour votre manager (état des dossiers, alertes).
- Proposition d'outils ou méthodes pour optimiser la gestion des dossiers.
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et les axes d'amélioration.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Votre équipe- Votre manager : mise sur la confiance et l'autonomie pour ses équipes.
- Vos collègues :2 autres assistants qui vous attendent avec impatience.
- Secteur : Financement spécialisé pour les entreprises (affacturage, crédit-bail, etc.).
- Taille : PME en forte croissance (environ 50 salariés).
- Valeurs : Rigueur, innovation, proximité client.
CE QU'ON ATTEND DE VOUS
Dans 1 mois : Maîtriser les process de base (suivi des contrats, facturation). Dans 3 mois : Autonomie totale sur la gestion des dossiers et détection des anomalies. Dans 6 mois : Proposer des améliorations (ex : automatisation des relances). Dans 1 an : Devenir référent(e) pour les nouveaux arrivants et gérer des dossiers complexes. Rémunération et avantages :- 15 jours de RTT / an, poste à 37,5h
- 1 jour de télétravail par semaine
- Salle de sport interne avec coach
- Conciergerie d'entreprise
- Prise en charge des transports en commun à 50 %
POURQUOI VOUS ALLEZ RÉUSSIR ?
Vos compétences clés :- Organisation : Vous gérez vos dossiers sans rien oublier.
- Rigueur : Vous repérez les anomalies avant qu'elles ne deviennent des problèmes.
- Relationnel : Vous désamorcez les tensions avec diplomatie.
- Autonomie : Pas de micro-management, vous prenez des initiatives.
- Impact : Vos actions ont un effet direct sur l'entreprise.
- Équipe : Une ambiance collaborative et bienveillante.
- Flexibilité : On sort des process quand c'est nécessaire.
- Innovation : On teste de nouvelles méthodes pour gagner en efficacité.
- Service client : Le client est au cœur de nos préoccupations.
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