6 agents administratifs H/F en recouvrement des pensions alimentaires

L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) protège les parents en situation de séparation contre les impayés de pensions alimentaire et propose plus largement, différentes aides et dispositifs pour soutenir les familles confrontées à une séparation. Pour remplir cette mission, l'Agence recrute 6 nouveaux collaborateurs en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires. Postes à pourvoir à Lyon 3ème, en CDD de 3 mois (renouvelable 2 mois et demi). Vous souhaitez apporter un soutien financier aux familles monoparentales et aux parents séparés qui sont confrontés à un impayé de pension alimentaire ? Rejoignez une équipe d'une quarantaine de personnes, essentielle pour garantir ce service public aux parents. Pourquoi nous rejoindre ? Vous désirez vous sentir utile : vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'humain est au centre des priorités. Vous êtes attentif à votre qualité de vie au travail : la Caf du Rhône est un employeur socialement responsable soucieux du bien-être de ses salariés. Le mot de votre manager « Venez rejoindre une équipe dynamique et engagée et contribuer à une mission valorisante au service des parents séparés. » Vous allez…

• Assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf).
• Rechercher des renseignements concernant les débiteurs et gérer les créances grâce aux outils informatiques dédiés.
• Informer et conseiller les parents qui se séparent dans la détermination de la pension alimentaire et l'exercice conjoint de l'autorité parentale, dans l'intérêt de l'enfant.
• Offrir la possibilité d'une intermédiation financière afin de prévenir les conflits entre ex-conjoints.
• Conduire des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.).
• Participer aux relations entre les Caf dans le cadre de la transmission de dossiers.
• Contacter proactivement les usagers, choisir le canal adapté, et privilégier la coproduction téléphonique.

Découvrez le quotidien d'un technicien conseil ARIPA en visionnant le témoignage de Nadia : Salaire versé sur 14 mois : 1917,57 € brut/mois soit 26 845,93€ brut/an Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé Prise de fonction : Postes situés à Lyon 3ème Parcours d'intégration Flexibilité des horaires Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance CSE œuvres sociales attractives Votre garantie : un processus clair et transparent Date de limite de candidatures : 19/04/2026 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera selon les étapes suivantes : Test de personnalité en ligne : entre le 20/04 et le 23/04/2026 Entretien en présentiel : Du 28/04 au 12/05/2026 Vous avez…

• Un niveau Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif, comptable et/ou juridique.
• Une aisance avec les outils informatiques.
• Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée (législation dense et complexe). A ce titre, une formation en interne sera dispensée à la prise de fonction.

Vous êtes…

• Collaboratif : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs, vous appréciez la dynamique collective.
• Un bon communiquant : vous êtes reconnu pour vos aptitudes à la communication, à la négociation et à la gestion des situations difficiles.
• Adaptable et proactif : méthodique et respectueux des procédures spécifiques, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, une rigueur administrative et des compétences relationnelles solides.