Administrateur support mobilité H/F Ajouter aux favoris

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

L'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un grand groupe dans le domaine nucléaire, vous intervenez en tant qu'Administrateur support mobile.

Vos responsabilités :

Assurer le support technique de niveau 2

• Prendre en charge les incidents et demandes complexes escaladés par le support N1
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux PC portables, smartphones et tablettes
• Intervenir sur les problématiques de messagerie Microsoft 365, VPN, accès distants, Wi-Fi, 4G/5G, authentification et applications mobiles
• Assurer le suivi des escalades auprès des équipes Niveau 3 et des éditeurs

Gérer le parc informatique mobilité

• Préparer, configurer et déployer les équipements utilisateurs
• Administrer les profils et les politiques de sécurité via les solutions MDM
• Assurer les mises à jour des systèmes d'exploitation et des applications
• Participer au pilotage de la flotte de terminaux mobiles
• Contribuer à la production des indicateurs et tableaux de bord de l'activité

Participer aux projets d'évolution

• Accompagner les projets de migration ou de renouvellement de flotte
• Participer à l'évolution des solutions de gestion de mobilité (MDM)
• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Alimenter la base de connaissances et proposer des améliorations de processus ou d'automatisation
• Participer ponctuellement aux réunions de gestion des changements (CAB)

L'Anglais est nécessaire sur ce poste .

L'environnement technique : Windows 10/11, Android, IOS, MDM/EMM (Intune, MobileIron..), Microsoft 365, MacOs, outil ITSM.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : CDI, à pourvoir début septembre 2026.

Localisation : Sur site client à Lyon.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez de cinq années d'expérience dans la gestion d'un parc mobile tout en assistant les utilisateurs.
• Technical skills : Principes de gouvernance des données, gestion de parc, résolution d'incidents, maintenance.
• Soft skills : Vous savez gérer vos priorités pour planifier vos interventions. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez un chargé de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargée de recrutement : Amélie GUERIN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.