GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS LITIGES (F/H)

Randstad

Lyon

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte d'une Coopérative Laitière française située à Lyon 3ème, un profil de Gestionnaire Service Clients Litiges (F/H) pour un poste en CDI.Informations complémentaires : 37h30 avec 14 jours RTT - Tickets Restaurant - CSE - Accessibilité transports en commun - Télétravail possible (3 jours impératifs sur site dont le jeudi)

Rattaché(e) au Directeur Service clients, vous intégrez un service back office. Votre principale mission est l'analyse et le traitement des litiges non apurés en lien avec nos clients de la grande distribution. Pour cela, vous devez retrouver l'historique de chaque litige pour proposer une solution aux équipes service clients et comptabilité, qu'elle soit dans la contestation, l'émission d'un avoir ou d'une facture de régularisation. En tant que gestionnaire litiges, vous avez également pour objectif de mettre à jour, avec une optique d'amélioration continue, des procédures de litiges.Vous devez être titulaire d'un Bac+2/3 administratif/comptabilité et avoir au moins 2 années d'expérience réussie, en tant que Gestionnaire ADV Litiges (F/H), associée à la connaissance de la grande distribution. Vous avez de bonnes notions de comptabilité. Vous maitrisez SAP et êtes à l'aise sur les outils bureautiques, Excel (recherche V, TCD). Organisé(e) et rigoureux(se) , vos capacités de communication auprès des différentes équipes seront des atouts à l'atteinte de vos missions. Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre à cette offre et de déposer en ligne votre CV

Publié le 2025-07-30

Emplois Recommandés

Alternance Gestionnaire Paie et administration du personnel - Villeurbanne (F/H)

Lyon

Description de l'offre Description Vos missions seront : Saisie des éléments variables de paie et établissement des bulletins mensuels.Préparation de la paie.Contrôle de la paie.Réalisation des…

Voir les Détails

Publié le 2025-06-25

Assistant chef de projet maintenance Génie Civil - (F/H) - Alternance Détails du poste | ENGIE

Lyon

Description de l'offre Qui sommes-nous ? Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous pro…

Voir les Détails

Publié le 2025-04-07

Chargé de Clientèle en gestion locative - CDD H/F

ALLIADE HABITAT

Lyon 7e

A propos de ALLIADE HABITAT: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 …

Voir les Détails

Publié le 2025-07-24

AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE H/F

ARCHIMED CARRIERES SANTE

Lyon

Notre agence Camo Médical de Lyon recrute pour son client, un AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez : L'accueil et le so…

Voir les Détails

Publié le 2025-06-25

Employé commercial libre service H/F

U Les Commerçants

Lyon

RECRUTEMENT PLUSOEURS TEMPS PARTIELS ! Poste ouvert a tous et adapté aux étudiant(e)s Préparer la rentrée de sept 2025 avec un job ou vous êtes impliqué, considéré, dynamique et aux horaires f…

Voir les Détails

Publié le 2025-07-06

Secrétaire médicale - H/F

ARHM - CH Saint Jean de Dieu

Lyon

Vous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique ? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dan…

Voir les Détails

Publié le 2025-07-25

Alternante.e Technicien.e de maintenance Electricité F/H

VF RHONE INDUSTRIE ET TECHNOLOGIE

Lyon

Et si vous rejoigniez VINCI Facilities basée à Saint-Priest, spécialiste des solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement ? Sur quel poste ? Technicien.ne de Maintenance E…

Voir les Détails

Publié le 2025-07-06

Technico Commercial (h/f)

LHH

Lyon 1er

Votre mission Vous êtes un(e) commercial(e) terrain passionné(e) par le développement client et la technique ? Vous aimez les cycles de vente BtoB, la prospection intelligente, et jouer un rôle …

Voir les Détails

Publié le 2025-07-17

Field Sales Executive Lyon H/F

PAGE PERSONNEL

Lyon 7e

Le poste Depuis plus de 10 ans, notre client accompagne les entreprises de toutes tailles dans la gestion de leurs paiements. Leur ambition : rendre les paiements accessibles, simples et performan…

Voir les Détails

Publié le 2025-07-25

Développeur/se - .NET/C# - Services Financiers - Lyon

Lyon

Description de l'offre Description de l'entreprise Sopra Steria , l’un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, …

Voir les Détails

Publié le 2025-07-02