Directeur Adjoint Concession Multimarques - Nouvelle Calédonie (Nouméa) - CDI

Acteur incontournable du secteur automobile en Nouvelle-Calédonie.

Cette concession multimarque basée à Nouméa se distingue par son exigence de qualité, sa proximité client et la diversité de ses activités : vente, après-vente, pièces de rechange, logistique. Dans un contexte de structuration et de développement, nous recherchons son futur Directeur Adjoint (H/F) pour renforcer son équipe de direction et piloter la performance globale du site.

Poste

En lien direct avec la Direction, vous jouez un rôle central dans le pilotage opérationnel de la concession. Véritable bras droit du Directeur , vous intervenez au cœur des activités techniques, logistiques et commerciales , avec une vision transverse et une capacité à agir vite.

Management et leadership
– Encadrer, animer et structurer une équipe d' environ 50 collaborateurs : Responsable logistique et pièces détachées, Chef d’atelier mécanique et SAV, Responsable des ventes
– Accompagner les managers dans leur montée en compétences, leurs prises de décision et leurs arbitrages quotidiens

Pilotage des activités opérationnelles
– Superviser l'organisation et la performance des ateliers : planification, productivité, respect des délais et standards qualité
– Identifier les dysfonctionnements, arbitrer les priorités et mettre en œuvre les plans d'action correctifs

Gestion des pièces
– Piloter les activités liées aux pièces de rechange et aux magasins : approvisionnement, stockage, distribution interne
– Superviser les relations avec les fournisseurs et importateurs internationaux (négociation, délais, qualité)

Qualité de service et expérience Client
– Garantir un haut niveau de satisfaction client sur l'ensemble du parcours client
– Suivre les indicateurs de qualité, analyser les écarts et piloter les actions correctives

Performance et gestion
– Suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle et financière (tableaux de bord, KPI, reporting Direction)
– Contribuer à la gestion budgétaire, au contrôle des coûts et à l'amélioration des marges
– Identifier les leviers d'amélioration continue et en piloter la mise en œuvre

Projets et développement
– Être force de proposition pour moderniser les pratiques, les outils et les modes d'organisation
– Accompagner les différents projets et contribuer à la vision stratégique de la concession