Chargé d'affaires Maintenance Multi-technique - F/H

Description du poste

Dans le cadre de son développement nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Chargé d’Affaires Maintenance Multi-technique F/H/X en CDI à Lyon.

Ce poste vous permet d’allier compétences techniques et relation clients.

En effet, vous serez amené à gérer la relation commerciale avec les clients et toutes les étapes des demandes d’intervention – de la réalisation des devis au suivi des travaux confiés par les clients.

Vous êtes le garant de la bonne fluidité des commandes et des interventions sur les bâtiments et le matériel.

Vous bénéficierez de l’appui technique de référents de domaines (électricité, CVC, fermetures industrielles…).

Vos missions :

• Gérer la relation client pour fidéliser les clients et développer l’activité maintenance ;
• Prendre en compte les demandes d’intervention en multi technique pour développer un panel complet de compétences ;
• Contacter les opérationnels locaux concernés par les travaux pour qualifier la demande et le degré d’urgence ;
• Saisir les informations liées aux interventions ;
• Etablir les devis et organiser avec les prestataires internes ou externes la réalisation des interventions ou des travaux ;
• Evaluer et négocier avec nos prestataires et nos fournisseurs les devis qui vous sont adressés avant de leur passer commande ;
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe (gestionnaires techniques et administratifs).

Package

• Rémunération : 28/38 K€
• Prime annuelle
• Intéressement
• Titres restaurant

Profil recherché

De formation BAC +2/ BAC +3 en maintenance / électrotechnique / génie électrique / génie climatique / génie civil (option bâtiment) ou équivalence professionnelle

• Expérience dans le bâtiment à des fonctions de chargé d’affaires, de gestionnaire ou de technicien de maintenance
• Bon niveau d’utilisation des outils informatiques et notamment de la suite Office
• Sens du service client et des responsabilités
• Bon niveau d’analyse et de compétences technique
• Bon niveau d’utilisation des outils informatiques et notamment de la suite Office

Enfin, vous êtes bon communiquant avec des capacités à argumenter et à convaincre techniquement.

REF: EFV/2023