CONSEILLER CLIENTELE H-F

A propos de JOB LINK LYON: Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Votre mission:
L'ÉQUIPE DE RECRUTEMENT JOB LINK LYON a une proposition pour VOUS !

Notre client, bailleur social de la région Auvergne Rhône Alpes recherche :

UN CONSEILLER CLIENTELE - H/F

LYON

Vous aimez la relation humaine ? Rendre service, porter assistance ? Le milieu du Logement vous attire ?

Rejoignez l'équipe du Service Client, que vous ayez de l'expérience ou non dans ce domaine, une formation au poste vous assurera toutes les compétences nécessaires à la bonne prise en main de vos missions !

Vos missions :

* PRENDRE EN CHARGE LES DEMANDES DES CLIENTS PAR TÉLÉPHONE (demandeurs et locataires)
* ANALYSER LE DOSSIER DU CLIENt, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
* ASSURER UN SUIVI PERSONNALISÉ et la traçabilité des contacts et des actions menées
* Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
* Etre garant de la SATISFACTION CLIENT

Modalités contractuelles :

* Intérim longue durée
* Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30)
* 25 k + Tickets Restaurants + IFM-ICP

Votre profil:
Niveau BAC minimum, vous n'avez pas besoin d'avoir de l'expérience dans ce domaine précis, mais une aisance à l'oral et à l'écrit est nécessaire !

* Vous faites preuve de sérieux et de rigueur,
* Vous êtes dynamique et impliqué(e),
* Vous êtes à l'écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution,
* Vous aimez le contact et la Relation Client et vous êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel...C'est indispensable !

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous souhaitez avoir plus d'informations ? N'hésitez pas nous envoyer votre CV

Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.