CONSEILLER RELATION CLIENT H/F
BESOINS A VENIR POUR PRISE DE POSTE EN MAI - JUIN - JUILLET Nous recrutons pour notre client, société d'assurance à taille humaine et en croissance, reconnue sur son marché, basée à proximité de BROTTEAUX / CHARPENNES - dans le cadre d'un CDD de 4 à 6 mois et de prochains CDI DES CONSEILLERS RELATION CLIENT / TELECONSEILLERS (PAR TELEPHONE) H/F SANS PROSPECTION / NI VENTE / NI PRISE DE RENDEZ-VOUS VOTRE ROLE RENSEIGNER-GUIDER-ACCOMPAGNER vos clients Concrètement : - après une formation (8 à 10 jours) à votre arrivée, les assurés (qui ont déjà un contrat) vous appellent pour tout renseignement sur leur contrat, leurs garanties, leurs remboursements, une demande de modification, de justificatif ou de résiliation. Vous traitez les demandes par téléphone ainsi que par mail et réalisez quelques actes de gestion courante (modifications de RIB, adresse…). Horaires : 9H-17H30 (+ permanences à 18h) Rémunération : fixe 1930€ bruts + tickets restaurant + 60% TCL - La rémunération est évoutive au regard de votre acquisition de compétences et peut monter à 2000€ puis 2100€ bruts. Formation assurée à l'arrivée. Des bureaux neufs et agréables, bonne ambiance, entreprise humaine 2 jours de télétravail par semaine une fois autonome. 36h/sem + 6 RTT/an Poste PROCHE CHARPENNES / BROTTEAUX De formation BAC+2 MINIMUM, vous avez
- une première expérience de la relation à client, soit en assurance, en banque / bancaire soit, idéalement dans un secteur de services (ou face à face, vendeur : vendeuse, restauration)
- une bonne orthographe et une aisance avec les chiffres (tests au recrutement sur ces 2 items)
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