Chargé(e) de relations locataires H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - TRAVAUX

Intitulé du poste

Chargé(e) de relations locataires H/F

Contrat

CDI

Statut

Non Applicable

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Bouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Vous intégrez l'équipe d'encadrement d'un chantier de réhabilitation en site occupé de logements au sein de notre Direction Travaux Rhône-Alpes. Vous incarnez l'entreprise vis-à-vis de l'ensemble des locataires. Présent dès l'arrivée sur site, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les locataires et le garant de l'accès dans les logements pour permettre la réalisation des travaux.Vos principales missions sont :Participer aux réunions d'information locatairesPréparer et réaliser les EDL (états des lieux des logements avant travaux)Assurer l'affichage d'information locataire et les mailings nécessaires à l'information des locataires tout au long des travauxPrendre les rendez-vous avec les locataires pour s'assurer de leur disponibilité pour la réalisation des travauxAccompagner les intervenants du chantier lors de l'ouverture des logementsVérifier la fin des travaux dans les logements, suivre la levée des réservesRédiger l'enquête de satisfaction locataireVous avez le contact humain facile et êtes à l'écoute des personnes tout en sachant s'affirmer avec tact et diplomatie. Une connaissance technique basique est un plus, la volonté et la capacité d'apprendre le fonctionnement technique des logements et de la réalisation des travaux est une obligation. Vous êtes très organisé(e) et capable de faire avancer de front plusieurs problématiques ayant trait à des travaux dont les avancements sont différents.Une connaissance des outils informatiques standard est nécessaire (pack office).

Profil recherché

Profil

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