ASSISTANT(E) DE DIRECTION

ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F

SERVIZEN – Services à la personne | Lyon

Type de contrat : CDI
Lieu : Lyon
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience
Prise de poste : Dès que possible

À propos de SERVIZEN

SERVIZEN est une entreprise spécialisée dans les services à la personne, intervenant notamment dans les domaines de l'entretien du domicile, de l'accompagnement des personnes âgées et de l'assistance aux personnes en situation de dépendance.

Dans le cadre de son développement et afin de renforcer son organisation administrative et opérationnelle, SERVIZEN recherche un(e) Assistant(e) de direction pour accompagner la direction dans la gestion quotidienne de l'entreprise et contribuer à la coordination de ses activités.

Vos missions

Rattaché(e) directement à la direction, vous occupez un poste polyvalent avec une vision transversale de l'entreprise.

1. Assistance à la direction et gestion administrative

• Assurer le suivi administratif quotidien et accompagner la direction dans ses missions.

• Gérer les agendas, organiser les réunions et préparer les dossiers.

• Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes rendus, procédures et documents internes.

• Assurer le suivi des dossiers administratifs et des échéances réglementaires.

• Participer à l'amélioration et à la structuration des procédures internes.

• Assurer l'interface avec les partenaires, fournisseurs et organismes extérieurs.

2. Coordination administrative et suivi opérationnel

• Participer au suivi des dossiers clients et à la qualité du service rendu.

• Assurer le suivi des demandes et réclamations clients en lien avec les équipes opérationnelles.

• Contribuer à la coordination entre les différents services de l'entreprise.

• Participer au suivi des tableaux de bord et des indicateurs d'activité.

• Veiller à la bonne circulation des informations entre la direction, les agences et les équipes terrain.

3. Appui aux activités médico-sociales – un véritable plus

• Participer au suivi administratif des dossiers liés à l'APA, à la PCH et aux autres dispositifs d'aide.

• Assurer le suivi des échanges avec les bénéficiaires, les familles et les partenaires médico-sociaux.

• Contribuer à la constitution et au suivi des dossiers de prise en charge.

• Participer à la relation avec les organismes financeurs, les services sociaux et les institutions.

• Être sensible aux problématiques liées au vieillissement, au handicap et au maintien à domicile.

Pourquoi rejoindre SERVIZEN ?

• Intégrer une entreprise en développement dans un secteur porteur de sens.

• Occuper un poste transversal, au contact direct de la direction.

• Participer activement à l'organisation et à l'évolution de l'entreprise.

• Bénéficier d'un environnement de travail dynamique et responsabilisant.

• Contribuer à une activité qui place l'humain et l'accompagnement des personnes au cœur de ses priorités.

• Mutuelle d'entreprise.

• Prime annuelle sur objectifs de 1 000 à 1 500 €.

• Évolution salariale après 12 mois selon autonomie et résultats.

Candidature

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son développement ?

Adressez votre CV accompagné de quelques lignes de présentation en précisant vos motivations pour le poste.

SERVIZEN – Lyon

• Profil recherché

  Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et dotée d'un excellent relationnel, capable de travailler en autonomie tout en faisant preuve de discrétion et de réactivité.

  Formation et expérience :

  • Formation de niveau Bac +2 minimum en assistanat de direction, gestion administrative ou équivalent.

  • Expérience significative sur un poste d'assistanat de direction ou d'assistanat administratif polyvalent.

  • Une expérience dans le secteur des services à la personne, du médico-social ou de la santé serait particulièrement appréciée.

  Compétences et qualités attendues :

  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

  • Très bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.

  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

  • Sens des priorités, autonomie et esprit d'initiative.

  • Discrétion et respect de la confidentialité.

  • Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.

  • Esprit d'équipe et sens du service.

  Un profil ayant une fibre médico-sociale serait un véritable atout : connaissance des dispositifs APA, PCH, du fonctionnement des services d'aide à domicile ou des relations avec les acteurs sociaux et médico-sociaux.

Si vous avez de l'expérience dans la planification, des connaissances dans le secteur du médico-social, et que vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants pour le bien des personnes fragilisées, le poste de d'assistiant(e) de direction est fait pour vous !