Alternance - Assistant commercial et administratif H/F

Institut de Métiers Network - Balma
Lyon

Vous cherchez à développer vos compétences commerciales et administratives au sein d'un environnement professionnel exigeant et formateur ? L'Institut de Métiers Network, basé à Balma, propose une alternance en tant qu'assistant commercial et administratif H/F. Vous interviendrez au cœur du fonctionnement de l'établissement, en soutien direct de l'équipe commerciale et de la direction administrative. Ce poste combine des missions de gestion, de suivi client et d'organisation. Vous participerez activement à la vie quotidienne du centre, en contribuant à sa performance et à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes. Vos principales missions s'articuleront autour des responsabilités suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique des prospects et partenaires
  • Traiter les demandes d'information et assurer le suivi des dossiers d'inscription
  • Participer à la gestion administrative des formations (documents, plannings, conventions)
  • Mettre à jour les bases de données et outils de suivi commercial
  • Soutenir les actions de communication et de prospection commerciale
  • Préparer les réunions internes et assurer le suivi des actions décidées
  • Contribuer à la coordination entre les équipes pédagogiques et administratives
Vous serez encadré(e) par un tuteur expérimenté et accompagné(e) dans la montée en compétences sur les outils et méthodes du métier. Cette alternance constitue une opportunité d'apprendre les fondamentaux de la relation client et de la gestion d'activité, tout en découvrant les enjeux réels d'un organisme de formation. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et désireuse de progresser dans un cadre professionnel structuré. Vous préparez une formation dans le domaine du commerce, de l'administration ou de la gestion et souhaitez acquérir une expérience complète mêlant contact client et support interne. Les compétences attendues pour réussir dans cette alternance sont les suivantes :
  • Maîtriser les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook)
  • S'exprimer avec clarté à l'oral comme à l'écrit
  • Faire preuve de méthode et de précision dans la gestion des dossiers
  • Organiser son travail et respecter les délais imposés
  • Avoir le sens du service et une bonne capacité d'écoute
  • Apprécier le travail en équipe et savoir s'adapter à différents interlocuteurs
Une première expérience en contact client ou dans l'administration, même courte, sera valorisée. Votre attitude professionnelle et votre fiabilité seront des atouts essentiels pour évoluer dans ce poste.

Publié le 2026-04-23

Emplois Recommandés

Concessionnaire Directeur d'agence Stores de France

STORES DE FRANCE
Lyon

Présentation de l'entreprise Stores de France , leader innovant dans le secteur des protections solaires et des stores sur mesure, recherche des entrepreneurs dynamiques et passionnés pour rejoindr…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-10

Project Manager Officer (PMO IT) F/H

Devoteam Innovative Tech France
Lyon

Description de l'entreprise Agence multi spécialiste composée de 350 collaborateurs répartis en communautés d’experts, Devoteam Lyon accompagne les DSI dans leur transformation digitale, avec un …

Voir les Détails
Publié le 2026-04-28

Assistant social (H/F) - Groupement Hospitalier Centre - parcours complexes

Lyon

Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #Assistant s…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-08

Alternance - Chargé de Sourcing & Recrutement - Bac+4 H/F

MBway Lyon
Lyon

MBway école internationale de management du niveau Bac+3 à Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Chargé de Sourcing & Recrutement (H/F) en contrat d’alternance à Vaise (69009).  Et …

Voir les Détails
Publié le 2026-02-16

Senior Data Scientist - Freelance

Collective.work
Lyon

Contexte Le client recherche un data scientist senior pour travailler sur une application stratégique qui apporte de l'automatisation intelligente, en adaptant dynamiquement les plannings de la ma…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-06

Assistant technique et administratif h/f

Groupe Elcimai
Lyon

Elcimaï Environnement recrute : Un Assistant administratif et technique H/F en CDI à Caluire-et-Cuire Envie d’un poste polyvalent, rythmé et au coeur de projets environnementaux ?…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-03

Chef(fe) de Projet Client/Conformité H/F

Ekium
Lyon

Bienvenue chez Ekium ! ‍♀️‍ 2 700 talents  17 Pays  325 M€ de CA 36 ans Ici, ça bouillonne d’ ingénieur(e)s , d’expert(e)s , de technicien(ne)s enthousiastes qui collaborent ensemble pour…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-30

Infirmier(e) au bloc opératoire général - CDI temps plein - H/F

Lyon 9e

CONTEXTE Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens. Chaque …

Voir les Détails
Publié le 2026-04-24

Gouvernant(e) d'étage Stagiaire (F/H) - Hôtel de Luxe - Lyon

Groupe St Ho
Lyon

Nous avons à cœur de transmettre et de partager un univers unique : celui du Housekeeping dans l’hôtellerie de luxe. Vous êtes passionné(e) par les hôtels haut de gamme et les lieux d’exception …

Voir les Détails
Publié le 2026-04-24

Team Lead CSM / équipe Chargé.e.s de Relations Copropriétaires pour accélérer la rénovation énergétique

Dorêka
Lyon

À propos de Dorêka La rénovation énergétique est le chantier du siècle . Notre mission ? Accélérer la rénovation du parc résidentiel pour réduire massivement les émissions de CO2. Chez Dorêka …

Voir les Détails
Publié le 2026-02-17