Proxy PO (IT)

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous intégrerez l'équipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et départements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins métier jusqu'à leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du métier au sein du projet, en collaborant étroitement avec les équipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les départements des ventes, du marketing, de la chaîne logistique, du service client, de la qualité et de la conformité. Recueillir, cadrer, qualifier et définir la portée des besoins métier (exigences utilisateur URS) selon la méthodologie bioMérieux, en animant et facilitant des ateliers, en rédigeant les comptes-rendus de réunions et en assurant le suivi des actions. Gérer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de développement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour gérer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l'équipe de développement pour qualifier les tickets, définir les priorités, et arbitrer les sprints et les fonctionnalités en respectant le budget alloué. Conduire les tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les développements, tels que décrits dans les user stories et epics, répondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapté. Accompagner et soutenir les équipes de déploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les bénéfices de chaque sprint. Profil candidat: Qui êtes-vous ? Autonome et proactive, vous avez la capacité d'établir facilement des liens avec vos interlocuteurs afin d?accroître l?efficacité au sein d?une entreprise internationale dotée d?une organisation matricielle complexe, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou des dispositifs médicaux (IVD). Vous êtes capable d?analyser en profondeur des processus complexes et interdépendants pour en extraire une vision globale et définir des user stories pertinentes. Maîtrise courante de l?anglais, à l?oral comme à l?écrit. Vous possédez d?excellentes compétences en communication, organisation et synthèse. Une expérience préalable dans la gestion de backlog ou une expérience dans des fonctions telles que la vente, le marketing, la chaîne d?approvisionnement ou le support client serait un avantage. Une connaissance ou une expérience préalable des méthodologies Agile ou SCRUM, ou une expérience similaire, est recommandée. Une expérience pratique avec les plateformes JIRA, Helix (TestTrackSuite) et Salesforce serait un atout.