Opérateur Gestion CARD (h/f)
Votre mission
Opérateur CARD H/F - ENEDIS - Lyon (69)
Vous aimez les métiers administratifs, le contact client et le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise au téléphone comme sur les outils informatiques ? Rejoignez ENEDIS , acteur majeur de la distribution d'électricité en France, et contribuez à accompagner les producteurs d'énergie dans leurs démarches de raccordement.
Votre mission
Au sein du service Gestion CARD (Contrat d'Accès au Réseau de Distribution), vous intervenez dans le suivi et la gestion des contrats permettant aux particuliers et aux professionnels d'injecter leur production d'électricité sur le réseau ENEDIS.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Rédiger et mettre à jour les contrats d'accès au réseau.
- Vérifier la conformité des informations et des documents reçus.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Contacter les clients pour recueillir ou compléter les informations nécessaires.
- Accompagner et conseiller les producteurs tout au long de leurs démarches.
- Garantir la qualité des données enregistrées dans les outils internes.
- Travailler en lien avec les différents services impliqués dans le traitement des dossiers.
Votre profil
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de s'investir rapidement dans une mission exigeante et formatrice.
✅ Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre qualité de communication.
✅ Vous appréciez les échanges téléphoniques et avez le sens du service client.
✅ Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans le suivi de vos dossiers.
✅ Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements bureautiques.
✅ Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un objectif commun.
✅ Vous êtes réactif(ve), curieux(se) et avez envie de monter rapidement en compétences.
Formation et expérience
- Une expérience en relation client, gestion administrative ou accueil téléphonique constitue un atout.
- Les profils issus d'un BTS NDRC , BTS Commerce , BTS Gestion PME-PMI ou BTS Électrotechnique sont particulièrement appréciés.
- Débutants acceptés.
Ce que nous vous proposons
- Une expérience valorisante au sein d'un acteur essentiel du service public.
- Un environnement de travail structuré et bienveillant.
- Un accompagnement à la prise de poste pour favoriser votre montée en compétences.
- Une mission à forte dimension administrative et relationnelle.
Temps plein - Horaires de journée
Mission intérim
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
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