ingénieur informatique systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon (IT)
Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon Titre : équipier Digital Work Place Description / contexte de l'activité : équipier Workplace Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR --- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes :
- Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)
- Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
- Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l?obsolescence, sécurité?)
- Mise en place de monitoring, d?indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
- Piloter le plan d?amélioration continue
- Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque?)
- Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..)
- Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s?appropriant les usages
- Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
- Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l?obsolescence, sécurité?)
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