Chargé de Qualité & Conformité (H/F)

Once For All a pour mission de créer la première plateforme du secteur de la construction permettant à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE. Nous croyons en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de bâtir un avenir durable.

Once For All est un groupe créé en 2021, dont la société mère est basée au Royaume-Uni. L'entité française regroupe 5 sociétés et 160 collaborateurs. Leader sur son marché, le groupe est déjà présent dans 5 pays européens et poursuit activement son développement à l'international.

Vous rejoindrez l'équipe Qualité & Conformité et serez rattaché(e) à Natalie, Responsable Qualité & Conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec Nicole, Chargée de Qualité & Conformité, dont l'équipe est basée au Royaume-Uni.

Vous occuperez un rôle clé au sein d'une organisation internationale, à l'interface entre les équipes françaises et la maison mère britannique, avec un périmètre d'action structurant et visible.

Votre mission

En tant que Chargé(e) de Qualité & Conformité, vous êtes le garant(e) de la qualité de service et de la conformité réglementaire en France. Vous agissez en transverse, embarquez les équipes métiers et contribuez activement au développement du système de management de la qualité à l'échelle européenne.

Conformité & gestion des normes

• Assurer la conformité aux exigences internes, aux normes ISO (9001 et 27001) et aux réglementations RGPD

• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des normes ISO : analyse des écarts, évaluation des besoins

• Tenir à jour les registres de conformité : risques, non-conformités, DSAR, patrimoine informationnel

• Contribuer aux évaluations d'impact sur la vie privée (EIVP/PIA)

Audits & amélioration continue

• Réaliser des audits internes et produire des rapports d'audit en français et en anglais

• Superviser et faciliter le traitement des plaintes conformément aux procédures

• Être force de proposition en matière d'amélioration continue

Animation & conduite du changement

• Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de qualité et de conformité

• Contribuer à la création et au développement d'un réseau de leaders de la Conformité en France et en Europe

• Travailler en mode transversal pour faciliter le fonctionnement du système de management

Profil recherché

Compétences

• Maîtrise des normes ISO 9001 et/ou ISO 27001, validée par une expérience opérationnelle

• Expérience avérée de conduite d'audits internes

• Connaissance des réglementations RGPD et des mécanismes de conformité associés

• Maîtrise de l'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit (environnement international)

Savoir-être

• Grand sens de la pédagogie : capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'équipes non spécialistes

• Leadership naturel et aptitude à mobiliser et fédérer les équipes autour des enjeux qualité

• Écoute active et compréhension des besoins utilisateurs

• Capacité à instaurer rapidement la confiance et à construire des relations de travail durables

Atouts

• Expérience de mise en œuvre d'une ou plusieurs normes ISO (9001 / 27001) serait un vrai plus

• Appétence pour les environnements internationaux et multiculturels

Notre besoin

L'équipe Qualité & Conformité, basée au Royaume-Uni, cherche à renforcer son ancrage en France avec un(e) interlocuteur(trice) de référence, capable de déployer les standards du groupe en local et d'embarquer les équipes françaises dans une culture de la conformité et de l'excellence opérationnelle.

Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) autonome, rigoureux(se) et reconnu(e) pour sa capacité à créer du lien et à transformer les contraintes réglementaires en leviers d'amélioration collective.

Ce que nous offrons

Flexibilité organisationnelle

• 2 jours de télétravail par semaine dès l'acquisition de l'autonomie

• Locaux idéalement situés à 5 minutes à pied de la gare Part-Dieu, Lyon

Une culture différenciante

• Environnement dynamique, challengeant et résolument international (5 pays)

• Meetup collectif mensuel, séminaire annuel et initiatives internes (book club, petits-déjeuners…)

• Culture inclusive : Once For All est signataire de la Charte de la diversité

Package

• Rémunération : 35 000 euros / an

• Statut : Employé

• Tickets-restaurant : 9.50 euros (prise en charge employeur 5,5€)

Processus de recrutement

Toutes les candidatures reçoivent un retour.

1. Entretien de 30 minutes avec notre Talent Acquisition Manager

2. Premier entretien avec Natalie (Responsable Qualité & Conformité) Chris (Responsable de la sécurité)

3. Entretien final avec le reste de l'équipe

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap