Téléconseiller H/F
À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Votre agence RAS INTERIM LYON VAISE recherche 12 Téléconseillers H/F pour l'un de ses clients. Poste à pourvoir en intérim, du 30 novembre au 10 décembre 2026 Mission
- Répondre aux appels d'utilisateurs d'une plateforme en ligne qui rencontrerait des problèmes de :
- Connexion à la plateforme, d'identifiants, code de vérification
- Création et suivi de tickets d'assistance
- Transmission des cas complexes aux responsables
- Travail sur ordinateur, 100% en présentiel
- Vous êtes doté d'un excellent relation et d'une expérience en centre d'appels
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avec l'informatique.
- Vous faites preuve de sang froid et de calme face à un public potentiellement mécontent
- La maîtrise de la langue Française est indispensable
- 2 équipes + 2 équipes de nuit, en horaires fixes :
- 6h30-16h (équipe A)
- 10h-19h30 (équipe B)
- 19h30-5h (Nuit A)
- 21h-6h30 (Nuit B)
- 8h30-12h30 puis 9h-12h (équipe A et nuit A)
- 13h30-17h30 puis 14h-17h (équipe B et nuit B)
• SMIC
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